Algemene voorwaarden

Petatje probeert u op een zo aangenaam mogelijke wijze te voorzien van mobiele catering. Om dit op een zo goed mogelijke wijze te laten verlopen zijn er een aantal voorwaarden opgesteld:

Artikel 1: Verplichting opdrachtgever

1.1 De opdrachtgever dient zorg te dragen voor voldoende plaatsingsruimte met een minimale afstand van 11 meter om de frietwagen te kunnen plaatsen. Dit geldt niet indien schriftelijk anders is overeengekomen. Petatje heeft namelijk voldoende ruimte nodig om de frietwagen (lengte 8 meter, breedte 2,20 meter en hoogte 3,30 meter) te plaatsen. 

1.2 De opdrachtgever dient er voor zorg te dragen houden dat openbare wegen, vluchtroutes en/of paden niet dichtgezet worden en de frietwagen vrij toegankelijk is. Hulpverleners c.q. noodhulpdiensten dienen te allen tijde vrije doorgang te hebben bij eventuele calamiteiten.

1.3 De opdrachtgever draagt tevens zorg voor een 230V-stroomvoorziening (aparte groep) ten behoeve van de koeling, verlichting en afzuiging van de frietwagen, de friteuses werken echter op gas dit nemen wij zelf mee.

1.4 De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor een locatie waar Petatje vergunningsvrij kan staan. Is dat niet mogelijk (op eigen terrein), dan draagt de opdrachtgever tijdig – voor eigen rekening en risico – zorg voor de alsdan noodzakelijke vergunning. Mocht die vergunning niet (tijdig) door het bevoegde gezag zijn verleend, dan is de opdrachtgever jegens Petatje aansprakelijk voor de als gevolg daarvan geleden schade en gehouden tot vergoeding daarvan over te gaan. 

1.5 Wanneer wij op locatie komen, kunnen wij u binnen 15 minuten voorzien van friet en snacks, wij verwachten dan ook dat alle gasten aanwezig zijn en uw gasten binnen 15 minuten beschikbaar zijn om gebruik te maken van het buffet.

1.6 De tijdsduur dat wij op locatie staan is afhankelijk van de groepsgrote maar komt normaliter neer op een goed uur. De ervaring leert dat dit ruim voldoende tijd is om iedereen voldoende gebruik te laten maken van het aanwezige buffet.

Artikel 2: Verplichting Petatje

2.1 Petatje draagt zelf zorg voor de benodigde stroomhaspel(s) en verlengkabel (20 meter).

2.2 Bij eventuele calamiteiten, aanrijding of defect aan de frietwagen etc., zal Petatje zich maximaal inspannen om een passende oplossing te zoeken.

2.3 De frietwagen van Petatje voldoet aan alle gestelde H.A.C.C.P normen en/of gestelde hygiëne en veiligheidseisen.

Artikel 3: Opdracht (boeking)

3.1 Een opdracht (boeking) dient via mail of schriftelijke bevestiging op een offerte van Petatje plaats te vinden. Petatje stuurt dan altijd nog een respons of bevestiging van de opdracht.

3.2 De opdrachtgever dient rekening te houden met de reserveringstijd dat deze een half uur vroeger of later verschoven kan worden. Dit zal vroegtijdig in overleg plaats vinden.

3.3 De opdrachtgever dient er ook rekening mee te houden dat door onvoorziene omstandigheden de dienstverlening kan uitlopen. Uiteraard probeert Petatje dit binnen de perken te houden.

3.4 Het door de opdrachtgever opgegeven aantal personen kan tot 7 dagen voor aanvang van de opdracht (boeking) kosteloos worden gewijzigd. Dit geldt niet indien schriftelijk anders is overeengekomen.

Artikel 4: Betaling

4.2 In overleg met Petatje zal achteraf een rekening verstuurd worden, die door de opdrachtgever dan binnen 14 dagen na factuurdatum betaald dient te worden/zijn.

Artikel 5: Annulering

5.1 In geval van annulering door de opdrachtgever worden er tot 14 dagen voorafgaandelijk aan de dag van de opdracht geen annuleringskosten in rekening gebracht.

In geval van een annulering door de opdrachtgever binnen de 14 dagen voorafgaande aan de dag van de opdracht, zullen onderstaande forfaitaire vergoedingen in rekening gebracht worden:

• Annulering minder dan 7 dagen voor de opdracht 50%

5.2 Bij een opdracht (boeking) voor een bedrag hoger € 2.500,- excl. btw. geldt een opzegtermijn van 30 dagen. Tot 30 dagen voorafgaande aan de dag van de opdracht worden geen annuleringskosten in rekening gebracht.

In geval van een annulering door de opdrachtgever binnen de 30 dagen voorafgaande aan de dag van de opdracht, zullen onderstaande forfaitaire vergoedingen in rekening gebracht worden:

• Annulering minder dan 14 dagen voor de opdracht 50%

5.3 In geval van  overmacht (waaronder de situatie dat een opdrachtgever of familielid komt te overlijden binnen de periode van de opdrachtbevestiging tot op de dag van de opdracht) zullen alle kosten vervallen.

Artikel 6: Incasso

6.1 Indien de opdrachtgever in gebreke is met betaling van hetgeen hij/zij aan aan Petatje verschuldigd is, en zulks na redelijke termijn en schriftelijke aanmaning nog niet heeft gedaan en aldus in verzuim is, dan is Petatje gerechtigd om alle noodzakelijke incassomaatregelen te treffen en komen alle in dat kader te maken (buiten)gerechtelijke kosten voor rekening van de opdrachtgever.

Artikel 7: Vermissing / manco

7.1 Als door Petatje in het kader van de opdracht gehuurde of ter beschikking gestelde goederen vermist of beschadigd zijn, worden deze in rekening gebracht bij de opdrachtgever.

Artikel 8: Aansprakelijkheid

8.1 Petatje is niet aansprakelijk dan wel verplicht tot vergoeding van direct of indirect geleden schade zijdens opdrachtgever, tenzij sprake is van opzet of grove schuld. 

8.2 De opdrachtgever vrijwaart Petatje en haar personeel voor aanspraken van derden ter zake van schade, die veroorzaakt is door of voortvloeit uit de opdracht met Petatje. Petatje is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan door toedoen of nalaten van de opdrachtgever of daarbij betrokken/behorende personen.

8.3 De aansprakelijkheid van Petatje uit hoofde van een met de opdrachtgever gesloten overeenkomst is onder alle omstandigheden beperkt tot het factuurbedrag van de overeenkomst exclusief BTW, althans tot het bedrag wat de verzekeraar van Petatje in voorkomend geval uitkeert. Iedere verdere aansprakelijkheid, hetzij voor directe, hetzij voor indirecte schade, kosten en interest, uit welke hoofde dan ook (waaronder doch niet uitsluitend het handelen in strijd met de wetgeving omtrent de verwerking van persoonsgegevens), is uitgesloten. 

Artikel 9: Bescherming persoonsgegevens

9.1 Petatje handelt in overeenstemming met de wetgeving op het gebied van de bescherming van persoonsgegevens.

9.2 Petatje zal persoonsgegevens van de opdrachtgever, zonder expliciete (schriftelijke) toestemming van opdrachtgever of een wettelijke verplichting, niet aan derden verstrekken of voor andere doeleinden gebruiken dan voor de overeengekomen doeleinden. Petatje neemt hierbij de noodzaak en de aard van de met de opdrachtgever gesloten overeenkomst in ogenschouw, alsmede het doel waarvoor de persoonsgegevens zijn verzameld of worden gebruikt en de periode hoe de gegevens nodig zijn om te bewaren voor dat doel.

9.3 Petatje neemt passende technische en organisatorische maatregelen om de persoonsgegevens van de opdrachtgever te beveiligen tegen verlies of enige vorm van onrechtmatige verwerking.

Artikel 10: Toepasselijk recht en geschillen

10.1 Op een tussen Petatje en een opdrachtgever gesloten overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

10.2 Ingeval van een geschil die niet door Petatje en een opdrachtgever in onderling overleg kan worden opgelost, is ieder der partijen bevoegd om dat geschil bij uitsluiting te laten beslechten door een bevoegde rechter.